الصفحة الرئيسية-

دليل المستخدم - التعليمات

 
التعليمات
حول النظام

س: هل يمكن طلب القميص أو البنطلون فقط؟

ج: نعم ممكن.

س: هل يمكنني طلب مقاسات مختلفة للقميص والسراويل؟

ج: نعم، هذا ممكن. يمكنك اختيار المقاس لكل من القميص والسراويل. يرجى كتابة طلبك عند الطلب.

س: كم عدد الأحرف التي يمكنني إدخالها في اسمي الشخصي؟

ج: ليس هناك حد، ولكن إذا زاد عدد الأحرف، فقد تصبح الأحرف أقل.

س: أين يجب أن أرسل المرفقات والشعارات وما إلى ذلك؟

ج: برجاء الاتصال بنا.info@maikaken.com

س: كم عدد طرق الطلب الموجودة؟

ج: حاليًا، نحن نقبل الطلبات عبر موقعنا الإلكتروني وLINE والبريد الإلكتروني فقط.

س: هل من الممكن استخدام نوع التدرج؟

ج: نعم، هذا ممكن. نظرًا لأنها طباعة مجانية الألوان، يمكننا إنتاجها بأي لون.

س: هل يمكن أن يكون للجوانب الأمامية والخلفية تصميمات مختلفة؟

ج: نعم ممكن.

س: ما هو تنسيق تقديم البيانات؟

ج: يمكننا التعامل مع جميع الأنواع مثل AI وPSD وCDR وEPS وPNG وPDF وما إلى ذلك.

س: لا أستطيع أن أتوصل إلى فكرة تصميم، لكن هل يمكنك ترك الأمر لي؟

ج: نعم، يمكننا ذلك، إذا أخبرتنا بطلباتك ورسوماتك التقريبية وصورك، فسيكون من الأسهل تنفيذها.

س: هل يمكن الإنتاج بخط محدد؟

ج: إذا أعطيتنا اسم الخط أو ملف الخط، فسنفعل شيئًا حيال ذلك، وإذا لم نتمكن من العثور على نفس الاسم، فسنقترح شيئًا مشابهًا.

س: هل تصحيح البيانات مجاني؟

ج: إنه مجاني لمدة تصل إلى 5 مرة ويتم تطبيق رسوم إضافية لأكثر من 5 مرة.

س: لا يعجبني لون شركتك، هل من الممكن تحديد اللون؟

ج: من الممكن تحديد اللون. يمكنك تحديد اللون باستخدام بطاقة ألوان DIC اليابانية وبطاقة ألوان PANTONE. عادةً ما نقترب من 90٪ أو أكثر من اللون المحدد من قبل العميل، ولكن قد لا نتمكن من ذلك لإثبات اللون كل لون على حدة، شكرًا لتفهمك.

 

عن الدفع

س: هل تقبلون الدفع المؤجل أو الدفع عند الاستلام؟

ج: نأسف، ولكن يجب أن تتم جميع الدفعات عن طريق التحويل البنكي مقدمًا، ولكن لا يمكننا قبول الدفع المؤجل أو الدفع نقدًا عند التسليم بمجرد اكتمال التحويل، يرجى الاتصال بنا وإبلاغنا بسجل التحويل بمجرد تأكيد الدفع والإنتاج سأبدأ.

 

فيما يتعلق بالمنتجات المعيبة وما إلى ذلك.

س: لقد تلقيت منتجًا معيبًا.

ج: نعتذر عن الإزعاج، ولكن يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني لإبلاغنا بأي صور أو محتويات معيبة، وسوف نقوم بإعادة تصنيع المنتج في أقرب وقت ممكن. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى التدوين المستند إلى قانون المعاملات التجارية المحدد.

 

حول المرتجعات والمبالغ المستردة

س: هل من الممكن إرجاع المنتج؟

ج: يرجى ملاحظة أننا لا نقبل المرتجعات أو المبالغ المستردة للسلع التي تختلف عما كنت تتوقعه، أو اللون مختلف قليلاً، أو الحجم غير مناسب.

 

حول السعر

س: هل السعر يشمل الضريبة؟

ج: جميع الأسعار المدرجة في الموقع تشمل الضريبة، والشحن هو 1000 ين لجميع أنحاء البلاد.

 

حول تاريخ تسليم المنتج

س: أود التأكد من تاريخ تسليم المنتج.

ج: سيستغرق الأمر حوالي 25 يومًا من وقت تأكيد الطلب حتى يتم تسليم المنتج إلى العميل. اعتمادًا على الموسم، قد تكون هناك حاجة إلى وقت توصيل إضافي. إذا كان هناك تأخير، فسنتصل بالعميل مقدمًا. ماسو.

 

حول البريد الإلكتروني

س: لم أتلق البريد الإلكتروني.

ج: يرجى التأكد من صحة عنوان بريدك الإلكتروني.
① هل هو كامل العرض؟
② هل عنوان البريد الإلكتروني خالي من الأخطاء المطبعية؟
③ تحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني موجودًا في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
④ هل تريد تغيير إعدادات استقبال البريد الإلكتروني لديك؟ تأكد من تلقي رسائل البريد الإلكتروني من info@maikaken.com. يمكنك إرسالها مباشرة إلى عنوان البريد الإلكتروني أدناه